【浦和駅徒歩5分】【初回1時間まで相談無料】【埼玉弁護士会消費者問題対策委員会元委員長】 相談者の方が泣き寝入りすることなく、被害回復できるようなお手伝いができたらと考えております。
私たちは依頼者の立場に立ち、不安を和らげ、解決に導きます
主として消費者事件全般を取り組んでいます。
一口に「消費者事件といっても種類は様々ですが、どれも全て被害に遭われた方にとっては深刻な問題です。
しかしながら、実際には、「民法」とは異なる特別な法律を駆使しなければならないなど、専門的な分野であり、難しい点を多くはらんでいることがあるため、泣き寝入りしてしまう人もたくさんいらっしゃいます。
被害に遭われた方々が、泣き寝入りすることなく被害回復できるようなお手伝いができたらと考えております。
これまで、埼玉弁護士会消費者問題対策委員会委員長、日本弁護士連合会消費者問題対策委員会委員を務めたほか、全国サクラサイト被害対策弁護団事務局長など様々な消費者事件弁護団の活動を行っています。
お困りの際は、ぜひご相談ください。
ご予約方法
まずは、気軽にお電話または依頼フォームよりお問い合わせください。
※業務のご依頼、その他各種お問合わせを含め、当事務所に対する全てのお問い合わせとご相談について、いきなり料金が発生することは一切ございません。
取り扱い案件
詐欺被害・消費者被害
- 金融・投資詐欺
- 訪問販売
- ワンクリック詐欺・架空請求
- 競馬・情報商材詐欺 など
不動産・建築問題
- 賃料回収
- 建物明け渡し・立ち退き
- 住宅瑕疵
- 借地・借家問題
離婚問題
- 離婚に関わるお悩み全般
- 不貞の慰謝料請求のお悩み
- 財産分与(不動産、退職金)のお悩み
所属
- 平成29年度埼玉弁護士会副会長
- 埼玉弁護士会消費者問題対策委員会委員長(平成26年6月~平成28年5月)
- 日本弁護士連合会消費者問題対策委員会委員(平成28年6月~令和1年5月)
- 埼玉県消費生活相談員アドバイザー弁護士
- 上尾市、戸田市、蕨市、蓮田市、ふじみ野市、鶴ヶ島市、桶川市、秩父市、鴻巣市、さいたま市消費生活相談員アドバイザー弁護士
- 坂戸市市民相談員弁護士
- ふじみ野市情報公開・個人情報保護運営審議会委員
- 安愚楽牧場被害対策埼玉弁護団事務局長
- 埼玉投資被害弁護団
- サクラサイト被害対策埼玉弁護団
- 埼玉労働弁護団
- 賃貸住宅トラブル埼玉ネットワーク
アクセス
浦和駅から徒歩5分
中村 弘毅 弁護士の取り扱う分野
人物紹介
人物紹介
自己紹介
所属弁護士会
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- 所属弁護士会
- 埼玉弁護士会
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- 弁護士登録年
- 2004年
大久保 誠 弁護士の法律相談一覧
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Yahooオークションで中古の液晶モニタが新品同様と記載されていたので購入しましたが、動作確認した所不良品でした、返金要求しましたが対応してくれない場合にはどうしたらよいでしょうか?
オークションタイトルに「美品」とあり、商品説明に「中古ですが、新品同様です」「ノークレーム・ノーリターンでお願いします」と記載があるUSBディスプレイを落札しました。
送られてきた商品を動作確認した所、電源が入らず、画面に何も映りません。
相性の問題があるかもと思い、落札した物と同じ物をPCに接続し確認した所問題なく動作したので、相性ではなく故障品であることがわかりました。
相手にその旨を伝えたら、オークションで購入し、動作確認をしたらWindowsXPに対応していないことがわかったので動作確認せずにそのまま出品したとの事でした。
それでしたら新品同様といつわって出品した事になると思い、返金要求しましたが返答がありません。電話しても出てくれません。
この場合返金要求するのはおかしいのでしょうか?
また、新品同様の解釈に動作保障は含まれないのでしょうか?
自分としては詐欺にあったと思っていますが、違うのでしょうか?
ご相談の内容ですが、売主が事業者か消費者かにより、考え方が少し異なってきます。
【事業者の場合】
「ノークレーム・ノーリターン」と記載があったとしても、事業者の債務不履行責任や瑕疵担保責任を免除するような条項は、消費者契約法第8条第1項第1号あるいは第5号によって無効となります。
したがって、商品に予め隠れた瑕疵(欠陥)があるような場合には、契約解除して返金を求めることができると思います。
【消費者の場合】
「ノークレーム・ノーリターン」の記載について、事業者と異なり消費者契約法を根拠として条項の無効を主張することは困難であり、効力ありとされる可能性はあります。
もっとも、売主が、動作しないことを知っていたときはもちろん、知らないことについて重大な過失がある場合には、民法572条により瑕疵担保免除特約の効力が否定され、解除の主張ができることになります。
(条文上は「知りながら告げなかった事実」とありますが、重大な過失があったときに効力を否定する裁判例があります)。
今回のご相談では、売主が、電源を入れてみるなど極めて容易に確認できる方法もとらずに「新品同様」などと表示して出品しており、最低限の製品チェックをしていない以上、瑕疵について知らなかったとしても重大な過失ありと考えることもでき、契約解除の上返金請求することも可能なのではないかと思います。 -
第一回期日2週間前に被告が簡易的な追って答弁書をだしたとします。
(1)次にしっかりとした準備書面を被告から提出するのは、第二回期日の前まででいいですか。それとも、第一回期日までにだす必要がありますか。
(2)簡易的な答弁書を受け取った原告が、それに対する反論書面をだすのは、いつまでを求められるでしょうか。第一回期日まで2週間もあれば、用意ができるとみなされて、第一回きまでにだす必要がありますか。それとも、第二回期日で被告が準備書面をだした後の、第三回期日まででしょうか。第二回期日の2週間前までに、もし被告が十分な準備書面をだした場合、原告の反論は、第二回期日までにすべきでしょうか。
(1)第1回前に簡易な答弁書を出した被告側がその後の具体的認否・反論の準備書面を出すのは、第1回後第2回までの間であることが一般的です。
といいますのも、仮に第1回までに具体的な反論ができるのであれば、答弁書の中で具体的な反論をすればよく、簡易な答弁書を出す必要がないからです。
(2)原告側は、具体的な反論がなされるまで、反論の書面を提出する必要はありません(被告から具体的な反論がないので、これに対して具体的な再反論をすることもできないため)。
再反論については、第1回期日の際に、被告側がいつまでに反論を出す、それに対して原告側がいつまでに再反論を出す、という進行について定めていないのであれば、あくまで一般論ですが、第3回期日までに再反論書面を出せばよいことになると思います。
もっとも、書面の提出期限などの進行については、裁判の都度、裁判官から指示があると思いますのでそれに従っていくことになると思います。
その意味で、上記はあくまでも一般論ですので、これにとらわれず期日での裁判官の訴訟指揮に従っていただくのがよいかと思います。
弁護士歴10年以上/解決実績240件以上/初回相談1時間無料/消費者問題対策委員会に9年以上所属し、消費者生活センターから寄せられる数多くの消費者被害事件に向き合ってきました。「解決が困難」と言われてしまった被害でも、まずはお気軽にご連絡ください。夜9時まで相談可能です。
詐欺被害・消費者被害の詳細分野
■サクラサイト詐欺/投資被害/訪問販売等特商法関連被害など消費者被害の解決実績が240件以上と多数で、経験値が高い弁護士。
- 詐欺被害の場合、回収が困難であることが多いため、回収のためのアイディアを複数出し、回収可能性を高めています。
- 最新の消費者被害についても対応することが可能です。
- 県内各市町村の消費生活アドバイザーとして、消費生活相談員のアドバイザー業務を日々行っていることから、新たな消費者被害にも触れる機会が多く、最新の消費者被害の情報収集がしっかりと出来ています。
- 知識の豊富さから、解決可能性を高めることができます。「解決が困難」と言われてしまった被害でも一度ご相談ください。
■弁護士費用について
- 初回相談1時間無料
- 費用・支払方法などについてはできる限り依頼者の希望をお聞きして決めております。
■これまでの実績(一例)
60人以上の被害額の全額を回復!
- 聴覚障害者を主な被害者とする大規模マルチ被害弁護団事件で弁護団長として相談会等行い、早期に仮差押、訴訟手続を行ったことによって、60人以上の聴覚障害者の方々の被害額全額回復を図ることができました。
特商法違反等の立証だけでなく、あらゆる状況に応じた最善の選択を早期に行っていくことで、無事に解決できた事件です。
例えば、今回の事件では、下記2点がポイントとなりました。
- 加害会社の上手の戦略(加害会社が別会社を立ち上げ資産に点等していたため、両社の同一性立証(法人格否認)が必要となった)に対する徹底した調査と対応
- 被害者の状況に合わせた柔軟な対応(被害者が聴覚障害者だったため、手話通訳を手配し60人以上の被害者の聞き取りを行う段取りを組みました)
■アクセス
浦和駅から徒歩5分
駐車場は徒歩0分にあります(駐車料金30分200円)。
弁護士歴10年以上/解決実績100件以上/初回相談1時間無料/夜9時まで相談可/豊富な経験を活かし、様々な事案に対して適切なアドバイスをすることができます。借地・借家、土地建物等明け渡し、敷金返還請求(消費者側)等、お任せください。
不動産・建築の詳細分野
ご依頼者様が満足のいく解決を
以前所属していた法律事務所が、不動産会社と多数の顧問契約をしていたため、
不動産会社の相談については、相談件数だけでなく、多種多様な事案について経験をしています。
通り一遍の対応ではなく、豊富な経験を活かした「ご依頼者様が満足のいく解決」を提供したいと考えています。
不動産と一口に言っても、
不動産が絡むトラブルは様々です。
- 不動産売買の場面では、契約書は取り交わしたものの、後日、当初の説明内容と違う事実が出てきたので解約を申し出たところ違約金を請求されて困っている。
- 購入した不動産に欠陥があることがわかったので解約したいが売主が返金に応じない、
などの相談が寄せられることがあります。
不動産は、一生に一度の買い物と言っていいほど大きな買い物です。
その分トラブルになった時の損害も甚大なものになってしまうことがあります。
賃貸の場面
- 何か月も賃料を滞納されてしまい、困っている
- このまま支払いが滞り続けるようなら部屋を明け渡して欲しい
という相談も数多くあります。
賃料の支払いが滞っていても、勝手に鍵を取り替えたり、強引に明け渡しを求めることはできません。
きちんとした法的手続きが必要になります。
お困りの際にはご相談ください。
■アクセス
浦和駅から徒歩5分
駐車場は徒歩0分にあります(駐車料金30分200円)。
弁護士歴10年以上/相談実績300件以上/初回相談1時間無料/ご相談予約の際、女性弁護士・男性弁護士を指定することもできますので、お気軽にお問い合わせください。ご依頼者様に不安な気持ちを与えないよう、曖昧な回答ではなく、方向性をしっかりと示した回答を行います。夜9時まで相談可能。
離婚・男女問題の詳細分野
離婚についての正しい知識を持ち、物事を整理しながら冷静に
- 夫婦の関係に亀裂が入り、離婚を決意したときに直面するのは、「生活費が足りなくなる」「子どもの取り合いになるのでは?」「住宅ローンをどうしたらいいのだろう?」等々の現実的で厄介な問題です。
- 心の痛みを抱えながら、このような問題に向き合っていくのですから、「離婚」は、体力的にも精神的にも消耗するものです。
- しかし、離婚についての正しい知識を持ち、物事を整理しながら冷静に対処できれば、きっと無意味な消耗戦は避けることができるでしょう。
例えば、
弁護士に相談することで下記のような事柄を知り、整理することで、離婚後の新しい生活を思い描きやすくなります。
1.離婚成立までの手続の流れ
2.離婚成立までの生活費や離婚後の養育費を請求する方法
3.離婚に伴う財産の清算(財産分与)の方法
4.子どもの親権者を決めるときに重視される事柄
5.老後の為の年金の分割を請求する方法
6.不倫をしたり暴力をふるった配偶者に対する慰謝料請求の方法
■ぜひ【初回1時間無料相談】をご利用ください。
<このようなお悩みはございませんか?>
- 離婚に関わるお悩み全般
- 不貞の慰謝料請求のお悩み
- 財産分与(不動産、退職金)のお悩み
など。
<お一人お一人に丁寧に対応させていただいております>
- 深刻な問題だけに、相談者の気持ちがふさぎこまないよう、解決に向けて前向きな気持ちになってもらえるようコミュニケーションを多くとれるよう打合せ等を行っていきます。
- 当事務所は女性弁護士2名を含む複数弁護士が所属しており、共同で事件を扱うことも多いことから、様々な方のニーズに合わせることが可能です。
※複数の弁護士での受任の場合であっても、費用の加算はありません。
- 依頼者に不安な気持ちを与えないよう、曖昧な回答ではなく、方向性をしっかりと示した回答をおこなうよう心掛けています。
- 解決にあたっては、メリット・デメリットをお示しした上で、ご依頼者様ご自身の判断で結論を出すようにしていただいております。
■アクセス
浦和駅から徒歩5分
駐車場は徒歩0分にあります(駐車料金30分200円)。