この事例の依頼主
年齢・性別 非公開
相談前の状況
新しくオンラインで会員限定サービスを提供したいが、利用規約の作成を依頼したい。３者間契約になり、他の似たようなサービスもないためどのような利用規約が適切なのか相談したい。
解決への流れ
担当者からのヒヤリングや、担当システムエンジニアとの打ち合わせ等を重ねた上で提供を開始するサービス内容、実際のウェブサイトの遷移等プロジェクトの全体像を把握したうえ、実態に沿った利用規約を作成いたしました。
現在、インターネット上では様々な業種の会社が利用規約を公開しておりますが、自社サービスと全く同じ会社というのはなかなかありません。大手企業と中小企業では利用規約で定めるべき内容、定められる内容にも異なる部分があり、また、そもそも公開されている利用規約の中でも首をかしげたくなる内容のものもときどきございます。利用規約作成にあたっては、同業他社のものをほとんど改変せず利用することはおすすめできません。自社サービスの実態を反映した適切な規約を作成することが望ましいです。